Area Clienti Business

D: A chi è rivolta la nuova Area Clienti Business?
R: A tutti i Clienti Business di telefonia fissa e/o di telefonia mobile di Telecom Italia e a chi vuole fare acquisti on line sul sito Impresa Semplice.

D: Perché dovrei usare la nuova Area Clienti Business invece delle Aree Clienti del sito www.191.it e di TIM Business? Quali sono i vantaggi?
R: Per due grandi vantaggi:
- Una Area Clienti unica per la gestione dei tuoi contratti di Telefonia Fissa e Mobile.
- Una sola username e password da ricordare per accedere a tutti i tuoi servizi.

D: La nuova Area Clienti Business sostituisce le Aree Clienti del sito www.191.it e di TIM Business?
R: Si. I siti www.191.it e TIM Business confluiscono nel sito Impresa Semplice.
Ritroverai tutti i servizi dell'Area Clienti 191.it nella sezione Telefonia Fissa della nuova Area Clienti Business; tutti i servizi di TIM Business nella sezione Telefonia Mobile.

D: Cosa devo fare per accedere alla nuova Area Clienti Business?
R: Se sei già registrato all'Area Clienti www.191.it e/o Tim Business inserisci le stesse username e password (puoi utilizzare indifferentemente quelle del sito www.191.it o quelle di Tim Business) in questa pagina, altrimenti registrati da questa pagina.

D: Avevo già una registrazione all'Area Clienti di www.191.it o di Tim Business ma non ricordo più le credenziali (username e password) e non riesco a registrarmi alla nuova Area Clienti Business. Cosa devo fare?
R: Recupera le tue credenziali da questa pagina ed inseriscile in questa pagina.

D: Ero già registrato all'Area Clienti 191.it o Tim Business: posso continuare ad usare le mie vecchie credenziali (username e password)?
R: Le tue vecchie credenziali vanno necessariamente utilizzate solo per il tuo primo accesso all'Area Clienti. Per gli accessi successivi dovrai usare le nuove credenziali che sceglierai: se lo desideri puoi mantenere la tua vecchia Username ma, a tutela della tua sicurezza, ti sarà assegnata una nuova password da cambiare al primo accesso.

D: Su TIM Business sono registrato come Referente Master per più Aziende con diversi Codici Fiscali. Cosa devo fare per registrarmi?
R: Per ogni Codice Fiscale dovrai effettuare una distinta registrazione alla nuova Area Clienti Business. In pratica dovrai definire credenziali diverse per ogni Azienda di cui sei Referente Master.

D: E' possibile cancellare la mia Registrazione alla nuova Area Clienti Business?
R: Si è sempre possibile. Entra nell'Area Clienti. Cancella la tua Registrazione.
Le tue precedenti credenziali 191 e/o TIM Business - qualora in precedenza definite - saranno ripristinate e potranno essere usate per effettuare una nuova registrazione all'Area Clienti.

D: Mi sono registrato ma non ho ricevuto la mail con la password.
R: Nel caso in cui non venga ricevuta nessuna e-mail ti invitiamo a verificare nella tua cartella Posta indesiderata o Spam.
Se vuoi recuperare la password clicca qui ed inserisci la Username e la E-mail indicate in fase di Registrazione.

D: Voglio recuperare la Password ma non ricordo la Username, la E-mail e/o la Risposta Segreta indicate in fase di Registrazione. Cosa devo fare?
R: Chiama il 191 e richiedi assistenza ad un operatore.